Comienza la instalación de la tecnología 4G

Esta tecnología, prestada en la banda de frecuencias de 800 MHz y utilizada anteriormente por la Televisión Digital Terrestre, ofrecerá mejores prestaciones, con una mejora en la cobertura y su extensión. Además se mejorará la conexión a internet, servicios de televisión, descargas, etc. Con ello se aprovechará el gran ancho de banda del 4G, permitiendo conseguir hasta 150 Mbps.

Pero hay un pero. La prestación de estos servicios puede conllevar la aparición de afectaciones en la recepción de la señal de Televisión Digital Terrestre (TDT) por lo que desde el Ministerio de Industria, Energía y Turismo se ha establecido un procedimiento de actuación para dar solución a estos posibles problemas.

En este momento aparece la empresa llega800, en la que han confiado los operadores móviles para solucionar dichos problemas. Con ello se ha habilitado un número de teléfono de atención gratuito (900 833 999) y una página web (www.llega800.es) a la que podrán recurrir todos los vecinos de la localidad que se están viendo afectados y así solucionar los problemas y restablecer el servicio TDT con total normalidad.

De forma previa al inicio de las prestaciones de estos servicios, desde llega800 se informará de forma individualizada mediante buzoneo, sobre las viviendas que potencialmente están más afectadas por encontrarse entre las estaciones radioeléctricas de estos nuevos servicios y los centros emisores TDT. Se atenderán todas las solicitudes de atención de los ciudadanos de forma inmediata y con la máxima claridad.

Desde llega800 se enviará a un técnico cualificado a los lugares afectados que procederá a las labores de acondicionamiento necesarias para solventar los problemas establecidos. Todo ello sin coste alguno para el usuario.